Vous êtes dehors, la porte claque, vos clés sont dedans. Calme : voici la procédure.
Vérifications préalables
- Voisin / gardien : avez-vous laissé un double ?
- Famille proche avec un double ?
- Conjoint(e) joignable rapidement ?
Faire appel à un serrurier d'urgence
Coûts indicatifs (Île-de-France) :
- Ouverture simple sans casse : 80-200 €
- Ouverture avec dégât (porte claquée + serrure résistante) : 250-500 €
- Remplacement complet de cylindre : 150-350 €
- Nuit/dimanche/férié : +50% à +100%
Pièges à éviter
- Faux serruriers : arnaques fréquentes en urgence. Toujours demander : SIRET, devis écrit avant intervention, facture.
- Refus de devis : c'est illégal. Si refusé, refusez vous-même l'intervention.
- Faux documents : certifications inventées. Vérifier sur les sites officiels (CNPP, A2P).
Pour ne plus jamais se retrouver dehors
- Confiez un double à un voisin de confiance
- Mini-coffre extérieur à code (boîte à clé) — utile et discret
- Cylindre débrayable : ouvrable même si la clé est dedans
- Serrure connectée (Iseo Libra, Abus Wavy) : ouverture par smartphone