La carte de propriété est obligatoire pour reproduire les clés d'un cylindre haute sécurité. Sa perte est gérable, mais demande des démarches selon le constructeur.
Si vous avez encore le cylindre installé
Vous pouvez encore utiliser votre serrure normalement. Mais vous ne pourrez plus commander de nouvelles clés sans la carte. Solutions :
- Demande de duplicata : la plupart des constructeurs (Abus, BKS, Vachette, Bricard, Mul-T-Lock) acceptent de réémettre une carte sur présentation de la facture d'achat originale + justificatif de domicile + déclaration sur l'honneur. Délai : 2-4 semaines.
- Si pas de facture : changement de cylindre obligatoire (le seul recours).
Si vous avez aussi perdu une clé
Si une clé physique est aussi perdue (volée, oubliée), changez le cylindre immédiatement. Inutile de prendre des risques.
Pour éviter ce problème
- Conservez la carte avec la facture d'achat dans un endroit sûr (pas avec les clés)
- Photographiez la carte et stockez l'image dans un coffre-fort numérique (1Password, gestionnaire de mots de passe)
- Pour les pros : scellez les cartes en classeur séparé du jeu de clés
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